Принадлежащая Amazon компания Zoox заявила об отзыве ПО для всех своих 270 транспортных средств после того, как 8 апреля пустое роботакси врезалось в машину в Лас-Вегасе. В период с 16 по 17 апреля разработчик выпустил обновление, которое исключит возможность подобных ДТП в дальнейшем.
Оба транспортных средства получили лишь незначительные повреждения, и сообщений о пострадавших не поступало — Zoox направила в Национальное управление безопасностью движения США (NHTSA) свою версию произошедшего. «Авария произошла с легковым автомобилем, быстро приближавшимся к полосе, по которой двигалось наше специально созданное роботакси. Предположив, что легковой автомобиль продолжит движение, роботакси Zoox снизило скорость и приняло вправо. Вместо этого автомобиль остановился, уступив дорогу роботакси Zoox и оставшись на примыкающей полосе. Роботакси Zoox прибегло к экстренному торможению, но столкновение было неизбежно», — заявили в компании.
Разработчик системы автопилота описал суть проблемы в предыдущей версии ПО. «В ситуациях, когда автомобили Zoox движутся со скоростью более 40 миль в час (64,37 км/ч), и с перпендикулярной подъездной дороги постепенно подходит [другая] машина, приближаясь к полосе автомобиля Zoox, автомобиль Zoox может сделать неверный прогноз, что [другая] машина собирается занять полосу автомобиля Zoox», — признали в компании. Действия на основе этого неверного прогноза могут привести к ДТП, что и случилось.
В марте Zoox рассказала о двух других инцидентах, когда её роботакси на базе Toyota Highlander резко тормозили, и в него сзади вреза́лись мотоциклисты. В ноябре прошлого года компания также выпустила обновление ПО, решившее эту проблему.